{"id":28119,"date":"2016-02-27T20:21:14","date_gmt":"2016-02-27T20:21:14","guid":{"rendered":"http:\/\/glorinhacohen.com.br\/?p=28119"},"modified":"2016-02-29T18:38:08","modified_gmt":"2016-02-29T18:38:08","slug":"por-uma-sao-paulo-mais-digital-por-daniel-annenberg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/?p=28119","title":{"rendered":"POR UMA S\u00c3O PAULO  MAIS DIGITAL &#8211; POR DANIEL ANNENBERG"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/259_NEWS_0.png\"><img loading=\"lazy\" class=\" size-full wp-image-28316 alignnone\" src=\"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/259_NEWS_0.png\" alt=\"259_NEWS_0\" width=\"300\" height=\"190\" srcset=\"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/259_NEWS_0.png 300w, https:\/\/glorinhacohen.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/259_NEWS_0-142x90.png 142w, https:\/\/glorinhacohen.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/259_NEWS_0-213x135.png 213w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Minha opini\u00e3o n\u00e3o \u00e9 baseada em teses, apenas. O modelo de atendimento eletr\u00f4nico do Poupatempo, que ajudei a elaborar e implantar, \u00e9 t\u00e3o bem-sucedido que tem aprova\u00e7\u00e3o de 99% dos usu\u00e1rios na maior parte do Estado de S\u00e3o Paulo, praticamente.<\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tenho pesquisado muito sobre cidades inteligentes e digitais, com sistemas integrados de atendimento ao cidad\u00e3o, mecanismo que aproxima as pessoas do Poder P\u00fablico. Sempre acreditei na tecnologia como aliada no combate \u00e0 burocracia e \u00e0 corrup\u00e7\u00e3o. Agora, a necessidade de acelerar a cria\u00e7\u00e3o e ampliar o alcance das ferramentas capazes de facilitar essa comunica\u00e7\u00e3o torna-se urgente. Numa sociedade que trabalha com a co-cria\u00e7\u00e3o, em que o processo colaborativo \u00e9 org\u00e2nico e as redes sociais tornaram-se meios de comunica\u00e7\u00e3o, se os representantes dos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos n\u00e3o investirem, todos os dias, em novos modelos e pontes de acesso r\u00e1pido aos cidad\u00e3os, correm o risco de perderem {ainda mais} a confian\u00e7a da popula\u00e7\u00e3o e, sobretudo, o fio da hist\u00f3ria e do desenvolvimento social.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A cidade de S\u00e3o Paulo, com a ineg\u00e1vel voca\u00e7\u00e3o para adiantar o futuro, precisa de meios que a tornem exemplo de cidade digital, com o uso dos servi\u00e7os eletr\u00f4nicos, via celular e via internet, para desburocratizar e descentralizar os servi\u00e7os p\u00fablicos, melhorando a mobilidade e a qualidade de vida das pessoas. Algumas medidas n\u00e3o exigem investimentos financeiros proibitivos. Manter equipes capacitadas e prontas a dar solu\u00e7\u00f5es eficazes e de custo justo deve ser prioridade, assim como integrar as diferentes bases de dados que armazenam os cadastros de todos os cidad\u00e3os. Isso agiliza o processo e torna os sistemas mais inteligentes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Minha opini\u00e3o n\u00e3o \u00e9 baseada em teses, apenas. O modelo de atendimento eletr\u00f4nico do Poupatempo, que ajudei a elaborar e implantar, \u00e9 t\u00e3o bem-sucedido que tem aprova\u00e7\u00e3o de 99% dos usu\u00e1rios na maior parte do Estado de S\u00e3o Paulo, praticamente. Agora, como diretor do Detran-SP, posso dizer que fizemos algumas mudan\u00e7as revolucion\u00e1rias que dependeram muito de intelig\u00eancia e tecnologia. Temos recebido bastantes mensagens de usu\u00e1rios satisfeitos (mais que a m\u00e9dia hist\u00f3rica), via redes sociais e tamb\u00e9m por meio do portal do Detran-SP. Entretanto, uma mensagem, em especial, me deixou bastante entusiasmado. Um usu\u00e1rio de S\u00e3o Bernardo do Campo escreveu:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cQuero deixar registrado meus parab\u00e9ns ao DETRAN pelo atendimento. Primeiramente com o recebimento de uma correspond\u00eancia informando a data de vencimento da minha habilita\u00e7\u00e3o, bem como com todas as informa\u00e7\u00f5es para que a mesma fosse renovada. Dirigi-me ao DETRAN no Poupatempo em S\u00e3o Bernardo do Campo, onde tamb\u00e9m fui excelentemente atendido e, com isto, renovei minha habilita\u00e7\u00e3o em tempo h\u00e1bil. Seria uma maravilha se a maioria dos servi\u00e7os no Brasil estivessem funcionando assim.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Parab\u00e9ns a todos que trabalharam para que o DETRAN tenha este servi\u00e7o t\u00e3o eficiente! Isto \u00e9 muito gratificante para o cidad\u00e3o que paga seus impostos!\u201d<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gratificante, de fato, define a sensa\u00e7\u00e3o de ler algo assim. Nestes momentos, sinto que estamos no caminho certo \u2014por mais tortuoso que pare\u00e7a.<\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Daniel Annenberg<\/strong>, soci\u00f3logo e gestor p\u00fablico, \u00e9 diretor-presidente do Detran-SP.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Minha opini\u00e3o n\u00e3o \u00e9 baseada em teses, apenas. O modelo de atendimento eletr\u00f4nico do Poupatempo, que ajudei a elaborar e implantar, \u00e9 t\u00e3o bem-sucedido que tem aprova\u00e7\u00e3o de 99% dos usu\u00e1rios na maior parte do Estado de S\u00e3o Paulo, praticamente. 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