{"id":55127,"date":"2020-08-29T22:40:50","date_gmt":"2020-08-29T22:40:50","guid":{"rendered":"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/?p=55127"},"modified":"2020-08-29T23:01:46","modified_gmt":"2020-08-29T23:01:46","slug":"lideranca-em-tempos-de-adversidade-por-luiz-gustavo-tozo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/?p=55127","title":{"rendered":"LIDERAN\u00c7A EM TEMPOS DE ADVERSIDADE &#8211; POR LUIZ GUSTAVO TOZO"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><em><strong><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-55128\" src=\"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/362_especial_1_1.jpg\" alt=\"\" width=\"120\" height=\"180\" srcset=\"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/362_especial_1_1.jpg 120w, https:\/\/glorinhacohen.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/362_especial_1_1-90x135.jpg 90w\" sizes=\"(max-width: 120px) 100vw, 120px\" \/>A verdadeira lideran\u00e7a \u00e9 testada quando as coisas n\u00e3o correm conforme o planejado ou quando saem do controle do l\u00edder, afetando a capacidade de inspirar e envolver as pessoas para cumprir a promessa da estrat\u00e9gia.<\/strong><\/em><\/p>\n<hr>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Atitudes dos l\u00edderes em tempos de pandemia<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Estamos em agosto de 2020 e completamos cinco meses de quarentena. Nesse per\u00edodo vimos a quantidade de contaminados com o Covid-19 no Brasil superar 3.544.000 de casos e o n\u00famero de mortes ultrapassar a triste marca de 113.000 pessoas. Para piorar a situa\u00e7\u00e3o, estamos sofrendo as consequ\u00eancias dessa pandemia atrav\u00e9s da queda brutal da atividade econ\u00f4mica. Segundo o IBGE, o varejo brasileiro em abril de 2020 apresentou um volume de vendas 17% menor se comparado com o mesmo per\u00edodo do ano anterior. Quase 600 mil empresas encerraram suas atividades com a elimina\u00e7\u00e3o de milhares de empregos. Somente postos de trabalho com carteira assinada j\u00e1 foram ceifados 1.200.000 mil empregos, segundo dados do CAGED, fora os trabalhadores informais, que movimentam a economia do nosso pa\u00eds. Estima-se alguns milh\u00f5es impactados pela crise.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Diante dessas not\u00edcias, o que temos observado diariamente nos notici\u00e1rios s\u00e3o posicionamentos contradit\u00f3rios das nossas lideran\u00e7as pol\u00edticas, sanit\u00e1rias, governamentais e empresariais.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde declara\u00e7\u00f5es infelizes (com raras exce\u00e7\u00f5es) dos nossos governantes, que invariavelmente colocam a popula\u00e7\u00e3o em grande d\u00favida de como devem se portar ou agir diante desse temido v\u00edrus, \u00e0 inefic\u00e1cia nas a\u00e7\u00f5es por parte dos respons\u00e1veis pelas finan\u00e7as federais, estaduais e municipais, fazendo com que os empres\u00e1rios percam sua confian\u00e7a e perspectiva de futuro, at\u00e9 atitudes individualistas por parte de alguns empres\u00e1rios e setores que os representam que demonstram nessa hora um verdadeiro \u201ccada um por si\u201d. Vimos alguns exemplos negativos de abertura precoce de lojas em determinadas cidades com um agravamento no n\u00famero de contaminados na sequ\u00eancia e outros tentando encontrar uma brecha na legisla\u00e7\u00e3o para manterem seus neg\u00f3cios abertos alegando serem itens de necessidade essencial. Por meio de casos como esse, que observamos que uma grande parte dos l\u00edderes n\u00e3o est\u00e1 preparada para agir em momentos de adversidade, pois foram moldados para o sucesso e n\u00e3o possuem repert\u00f3rio para atuarem com cen\u00e1rio adverso, com algumas boas e raras exce\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ora, em momentos de adversidade o que esperamos das lideran\u00e7as \u00e9 que nos encorajem, nos mostrem o caminho e que sejam transparentes para conseguir o engajamento das pessoas. Nessa linha, merece um destaque a Primeira Ministra da Nova Zel\u00e2ndia, Jacinda Arden, que tem dado um \u00f3timo exemplo \u00e0 frente da crise do coronav\u00edrus. Ela diariamente concede coletivas de imprensa, apresenta a evolu\u00e7\u00e3o dos casos, mostra tudo com transpar\u00eancia e faz com que o comprometimento seja bastante elevado, com uma alt\u00edssima taxa de ades\u00e3o ao confinamento e, consequentemente, a quase elimina\u00e7\u00e3o do v\u00edrus naquele pa\u00eds.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Outra atitude inovadora vem das Lojas Renner, criando uma estrutura de concess\u00e3o de cr\u00e9dito aos pequenos e m\u00e9dios empres\u00e1rios (fornecedores da empresa) para permitir a eles um f\u00f4lego financeiro para suportar esse per\u00edodo de baixa nas vendas. Dessa forma, a empresa conseguiu manter funcionando sua cadeia de fornecedores sem ter interrup\u00e7\u00f5es na sua linha de distribui\u00e7\u00e3o e ajudou o fomento do empresariado local com a manuten\u00e7\u00e3o de empregos fazendo com que a economia naquela regi\u00e3o n\u00e3o se degradasse ainda mais. Essa atitude foi motivada pela necessidade em socorrer esse pequeno empres\u00e1rio, que n\u00e3o obteve acesso ao burocr\u00e1tico programa de cr\u00e9dito, disponibilizado pelo governo federal, evitando com que toda uma cadeia de distribui\u00e7\u00e3o quebrasse.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A verdadeira lideran\u00e7a \u00e9 testada quando as coisas n\u00e3o correm conforme o planejado ou quando saem do controle do l\u00edder, afetando a capacidade de inspirar e envolver as pessoas para cumprir a promessa da estrat\u00e9gia. A adversidade testa tanto o car\u00e1ter de um l\u00edder quanto a for\u00e7a do comprometimento e do envolvimento dos membros da equipe. O cen\u00e1rio com o \u201cvento a favor\u201d facilita exercer a lideran\u00e7a, por\u00e9m isso n\u00e3o \u00e9 garantia de sucesso \u2013 quando a organiza\u00e7\u00e3o passa por momentos de adversidades, dificilmente seus l\u00edderes possuem repert\u00f3rio para superar esse desafio, cada vez mais comum no dia a dia das empresas e potencializado nesse momento de pandemia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ent\u00e3o, como mudar esse cen\u00e1rio? O que um l\u00edder deve fazer quando surge uma adversidade? Em primeiro lugar, l\u00edderes eficazes mant\u00eam a calma e n\u00e3o deixam que aqueles que lidera acreditar estar em p\u00e2nico e mais:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; L\u00edderes eficazes dedicam um tempo para avaliar as op\u00e7\u00f5es para lidar com as adversidades;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; Depois, eles ajustam a estrat\u00e9gia ou planejam lidar com o desafio inesperado;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; E, por fim, eles se comunicam, se comunicam, se comunicam! Isso significa di\u00e1logos abertos e transparentes sobre a adversidade e planos para lidar com ela. O que tamb\u00e9m denota fornecer abertura para que outras pessoas fa\u00e7am perguntas e coment\u00e1rios sobre o impacto dessa tal adversidade em suas fun\u00e7\u00f5es profissionais.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u00edderes que n\u00e3o est\u00e3o em contato com quem s\u00e3o e o que sentem s\u00e3o menos eficazes. Eles podem rejeitar o feedback, deixar de ver consequ\u00eancias negativas potenciais ou reais de suas a\u00e7\u00f5es, responder mal ao estresse ou perder sinais importantes de relacionamento de outras pessoas. Talvez o mais significativo seja que eles n\u00e3o lidam bem com a mudan\u00e7a. Somente quando os l\u00edderes se entendem e reconhecem suas contribui\u00e7\u00f5es e limita\u00e7\u00f5es \u00e9 que eles demonstram resili\u00eancia e capacidade de adapta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Exemplo disso, escrevo sobre esse tema, como coautor, em um cap\u00edtulo do livro Liderando Juntos, publicado pela Literare Books International, onde narro minha experi\u00eancia vivenciada em exemplos de como as lideran\u00e7as se portaram mediante momentos de adversidade e apresento um exemplo de sucesso que vale a reflex\u00e3o.<\/p>\n<hr>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>(*) Luiz Gustavo Tozo<\/strong> &#8211; Executivo de carreira, foi de office-boy a CEO de empresa e ocupa posi\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a em grandes empresas h\u00e1 mais de 25 anos no segmento de seguros e meios de pagamento. Atuou nas \u00e1reas de vendas, produtos, planejamento, estrat\u00e9gia e gest\u00e3o geral de neg\u00f3cios. Administrador de empresas com dois MBAs em Gest\u00e3o Empresarial, sendo um pela Funda\u00e7\u00e3o Dom Cabral e outro pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas. Coautor do livro Liderando Juntos &#8211; Um novo olhar para a gest\u00e3o das gera\u00e7\u00f5es atuais, lan\u00e7ado pela Literare Books International.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A verdadeira lideran\u00e7a \u00e9 testada quando as coisas n\u00e3o correm conforme o planejado ou quando saem do controle do l\u00edder, afetando a capacidade de inspirar e envolver as pessoas para cumprir a promessa da estrat\u00e9gia. Atitudes dos l\u00edderes em tempos de pandemia Estamos em agosto de 2020 e completamos cinco meses de quarentena. 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