{"id":55605,"date":"2020-10-03T22:14:31","date_gmt":"2020-10-03T22:14:31","guid":{"rendered":"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/?p=55605"},"modified":"2020-10-03T22:30:11","modified_gmt":"2020-10-03T22:30:11","slug":"novos-gestores-em-tempos-de-pandemia-por-ismael-kolling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/?p=55605","title":{"rendered":"NOVOS GESTORES EM TEMPOS DE PANDEMIA – POR ISMAEL KOLLING*"},"content":{"rendered":"

$\"\"$ \u00c9 arriscado tomar decis\u00f5es agora? Sempre foi arriscado e voc\u00ea sabe disso. O mais arriscado \u00e9 esperar e deixar a oportunidade de voc\u00ea formar uma cultura de resultados na sua equipe, diferenciando-a de todas as demais.<\/strong><\/em><\/p>\n

Situa\u00e7\u00f5es como as que estamos vivendo s\u00e3o diferentes de tudo o que um gestor planeja para o seu neg\u00f3cio ou sua equipe. Diante disso, muitos se veem completamente paralisados. Em minhas consultorias \u00e9 muito comum ver novos gestores perguntarem como agir em uma situa\u00e7\u00e3o como esta, que jamais esperariam viver.<\/p>\n

Por\u00e9m, tenho uma boa not\u00edcia para voc\u00ea, que tem menos de tr\u00eas anos de gest\u00e3o: o momento \u00e9 t\u00e3o diferente, que a sua relativa inexperi\u00eancia se equiparou com alguns dos gestores mais maduros do mercado. Gestores experientes costumam ter grandes vantagens em rela\u00e7\u00e3o aos novatos, porque aprenderam que \u00e9 fundamental desenhar e projetar cen\u00e1rios e vari\u00e1veis: \u201cse isso acontecer, agirei desta forma; se acontecer de outra maneira, agirei diferente\u201d.<\/p>\n

Costumeiramente, eles preparam seus times para tamb\u00e9m agirem no mesmo sentido, o que lhes d\u00e1 muito mais tranquilidade quando as situa\u00e7\u00f5es fogem do planejamento. Vivemos em um cen\u00e1rio t\u00e3o extremo, que voc\u00ea, que inicia agora sua jornada de gest\u00e3o e que n\u00e3o faz planejamento de cen\u00e1rios, est\u00e1 em uma posi\u00e7\u00e3o de igualdade com alguns dos maiores gestores do seu segmento.<\/p>\n

Portanto, voc\u00ea tem, sim, uma grande oportunidade pela frente, a de tentar e de se expor, em um momento no qual est\u00e3o todos se encolhendo.<\/p>\n

Se eu pudesse dar conselhos a mim mesmo no in\u00edcio da minha carreira de gest\u00e3o, eu daria os seguintes:<\/p>\n

\n
Fa\u00e7a com que toda sua equipe entenda mais do seu cliente do que o seu processo.<\/strong> Posso te garantir que seus processos ser\u00e3o absorvidos pelo seu time; n\u00e3o \u00e9 preciso se desesperar. Sua empresa precisa saber qual o problema do seu cliente para resolver, e cada membro do seu time precisa pensar em a\u00e7\u00f5es que possam ajudar, dentro das atividades pelas quais responde. Seu cliente n\u00e3o gasta dinheiro com voc\u00ea porque ele quer, e sim, porque voc\u00ea soluciona algum contratempo dele. \u00c0s vezes, voc\u00ea nem percebe qual problema \u00e9 esse. Se perceber, provavelmente, voc\u00ea conseguir\u00e1 se destacar ainda mais, deliberando melhor essa adversidade dele;<\/li>\n
Comunique um posicionamento claro para o seu time.<\/strong> Para onde voc\u00ea quer lev\u00e1-lo? Aonde realmente ele deve chegar? Qual \u00e9 a miss\u00e3o da sua equipe? Por que ela \u00e9 importante para a empresa? Se for para resolver apenas uma burocracia, talvez sua equipe possa, em breve, ser substitu\u00edda por um processo digital. Sua equipe precisa trazer resultados efetivos, e ser bem norteada para melhorar a rela\u00e7\u00e3o da sua empresa com seu cliente;<\/li>\n
Desperte a competividade no seu time.<\/strong> Premie os melhores! A escola ensinou teu time a ser nota sete, mas voc\u00ea n\u00e3o quer medianos. Seus colaboradores precisam almejar ser melhores que eles mesmos todos os dias. Para isso, precisam de uma base de compara\u00e7\u00e3o, que est\u00e1 dentro da pr\u00f3pria equipe. Se as mesmas pessoas seguirem ganhando, continue premiando e incentivando ainda mais, do contr\u00e1rio, retirar\u00e1 o incentivo aos melhores, incentivando-os a se igualarem aos que possuem desempenho inferior;<\/li>\n
Entenda de finan\u00e7as.<\/strong> Uma empresa pode ter o mais belo prop\u00f3sito do mundo, mas precisa ter resultado financeiro at\u00e9 mesmo para saber se suas a\u00e7\u00f5es est\u00e3o sendo valorizadas. Quem valoriza a\u00e7\u00f5es das empresas e compra delas, tem o reflexo disso em finan\u00e7as. Voc\u00ea pode gerenciar uma \u00e1rea que n\u00e3o tem rela\u00e7\u00e3o direta com vendas, mas administra recursos. Para isso, \u00e9 preciso analisar o que sua \u00e1rea contribui para a empresa. Caso n\u00e3o contribua, ela n\u00e3o se torna um gerador de valor para a empresa, mas sim, algo \u201cobrigat\u00f3rio ou necess\u00e1rio\u201d, que, na primeira possibilidade, ser\u00e1 substitu\u00edda ou ter\u00e1 or\u00e7amento reduzido, enfraquecendo-se. N\u00e3o importa se voc\u00ea gerencia a equipe de RH, de vendas, da portaria da empresa ou da limpeza. Voc\u00ea precisa agregar valor. \u00c9 preciso entender o que \u00e9 valor para a empresa, assim como compreender a parte financeira. Gestor que n\u00e3o domina indicadores de finan\u00e7as poder\u00e1 ser uma refer\u00eancia t\u00e9cnica de sua \u00e1rea, jamais uma refer\u00eancia de gest\u00e3o;<\/li>\n
Abra ao m\u00e1ximo as informa\u00e7\u00f5es para sua equipe<\/strong>. Se poss\u00edvel, abra todas. Posso lhe garantir que tudo aquilo que voc\u00ea evita falar aos seus colaboradores, \u00e9 comentado nos bastidores, na famosa \u201cr\u00e1dio pe\u00e3o\u201d. E aquilo que \u00e9 repetidamente falado nesse meio informal, porque voc\u00ea achou que sua equipe n\u00e3o era madura suficiente para saber, recebe uma vers\u00e3o distorcida e aceita como verdade pelo seu time. Desafie-se a falar de indicadores, de estrat\u00e9gia e de planejamento. Seu time pode at\u00e9 n\u00e3o contribuir tanto quanto voc\u00ea gostaria, por\u00e9m, sentir\u00e1 voc\u00ea pr\u00f3ximo e estar\u00e1 ao seu lado, e n\u00e3o conversando nos corredores. Costumo abrir o resultado dos meus neg\u00f3cios para o meu time, afinal, eles sempre acham que eu ganho muito mais dinheiro do que realmente eu ganho.
Voc\u00ea tem uma grande oportunidade nas m\u00e3os. Saiba que mesmo gestores experientes est\u00e3o com receio de tomar decis\u00f5es neste momento. \u00c9 hora de voc\u00ea movimentar tudo aquilo que sempre esperou ter espa\u00e7o para fazer, mas se sentia inseguro. \u00c9 agora que grandes gestores surgem. Forme uma cultura na sua equipe, traga-os para a mesa de discuss\u00f5es. \u00c9 arriscado tomar decis\u00f5es agora? Sempre foi arriscado e voc\u00ea sabe disso. O mais arriscado \u00e9 esperar e deixar a oportunidade de voc\u00ea formar uma cultura de resultados na sua equipe, diferenciando-a de todas as demais.<\/li>\n<\/ol>\n
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(*) Ismael Kolling<\/strong> – Executivo de carreira, foi de assistente administrativo a criador e diretor geral de um neg\u00f3cio com faturamento anual bilion\u00e1rio. Atuou em marketing, vendas, gest\u00e3o financeira e gest\u00e3o geral de neg\u00f3cios. Doutrinador da gest\u00e3o simples e neg\u00f3cios escal\u00e1veis, ministra mentorias a executivos e empres\u00e1rios; realiza consultorias para expans\u00e3o escal\u00e1vel de neg\u00f3cios; conselheiro de administra\u00e7\u00e3o de empresas consolidadas e startups. Empres\u00e1rio dos ramos de varejo de moda, alimenta\u00e7\u00e3o e consultoria.<\/p>\n\n\n
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\u00c9 arriscado tomar decis\u00f5es agora? Sempre foi arriscado e voc\u00ea sabe disso. O mais arriscado \u00e9 esperar e deixar a oportunidade de voc\u00ea formar uma cultura de resultados na sua equipe, diferenciando-a de todas as demais. Situa\u00e7\u00f5es como as que estamos vivendo s\u00e3o diferentes de tudo o que um gestor planeja para o seu neg\u00f3cio […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":55790,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8,34],"tags":[237],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/55605"}],"collection":[{"href":"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=55605"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/55605\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":55791,"href":"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/55605\/revisions\/55791"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/55790"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=55605"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=55605"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/glorinhacohen.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=55605"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}