VOLUNTÁRIAS DO EINSTEIN RECEBEM DANIEL ANNENBERG
O sociólogo, gestor público e pré-candidato a vereador Daniel Annenberg deu uma palestra ás voluntários do Hospital Israelita Albert Einstein. Apesar do clima descontraído, o debate foi muito sério e produtivo, sobre atendimento eficiente e de qualidade e sobre como a tecnologia pode melhorar os processos. Ele contou, em detalhes, como foi a implantação do Poupatempo-SP, processo do qual participou nos anos 1990 e que o tornou conhecido como o pai do Poupatempo.
Hoje, o Poupatempo é referência em atendimento de qualidade e a implantação do sistema revolucionou a relação entre cidadãos e governo estadual. Daniel falou das curiosidades e desafios enfrentados, nos bastidores, para melhorar os processos e centralizar a oferta de serviços, que antes estavam divididas em dezenas de secretarias. Daniel trabalhou no projeto por 10 anos e, depois que saiu, abriu uma consultoria privada e implantou a ideia em diversas cidades e Estados brasileiros, como Belo Horizonte, Espírito Santo e Acre, aproveitando a experiência adquirida em São Paulo. A plateia participou ativamente da palestra e Daniel respondeu a muitas perguntas que afetam a rotina dos cidadãos paulistas.
Tauba Abuab, Luci Posvolsky, Maria N. da Silva, Daniel Annenberg e Denise Abuab
Daniel Annenberg, Celine Tania Cattan, Andrea P. Stipkovic, Maria Guadalupe Dattoli, Nilza R. da Silva e Liura G. Paciullo
Andrea P. Stipkovic e Maria Guadalupe Dattoli
Celine Tania Cattan, Liura G. Paciullo e Nilza R. da Silva
Tauba e Denise Abuab, Luci Posvolsky e Maria N. da Silva
Daniel Annenberg
